今年以来，前锋区地税局以践行社会主义核心价值观为统揽，围绕文明创建主线，坚韧奋进，跳起摸高，思想道德和文化建设扎实推进，文明创建活动深入开展，干部职工政治理论水平和业务素质不断提高，敬业奉献的税收职业道德风尚成为常态，文明和谐的税收征纳关系达成共识，积极向上的税收文化氛围日益浓厚，税收精神文明建设取得了明显成效。

一、以人为本，凝心聚力，打造一流的干部队伍

前锋区地税局始终坚持把文明创建作为凝心聚力、打造一流干部队伍的有效载体，提高了地税干部的自身素质和业务水平,增强了整体凝聚力和战斗力。

（一）创建讲组织，有表率。成立专门的精神文明建设领导小组和办公室，形成“一把手”亲自抓、分管领导协同抓，人教部门具体抓，一级抓一级、层层抓落实的创建格局。局班子大力倡导团结之道，践行勤政之实，严守廉洁之本，班子成员之间相互配合，相互支持，相互信任，充分发挥了领导班子的示范带头作用，使班子工作活力和创新能力不断增强，使“五强”班子建设成效显著。

（二）创建讲学习，有氛围。坚持培训、考试常态化，以考促学，提高岗位技能，培养适应现代税收工作的复合型人才，涌现出一大批省、市级征管能手、稽查能手和行业标兵，并在全局长期开展了“职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德”文明素质养成系列教育活动，以及争创文明股室、文明窗口、文明家庭、青年文明号等活动，努力形成“维护文明单位集体荣誉光荣，损害文明单位集体荣誉可耻”的良好氛围。

（三）创建讲文化，有载体。我局以健康向上的文体活动为载体，积极创造富有特色的税收文化环境。区局工会根据需要及时购买健身器材，建立乒乓球室，组建游泳、乒乓球、羽毛球、篮球等多个兴趣小组，并已成功举办一届职工运动会，同时组织干部职工积极参加全市地税系统、前锋区举办的体育运动会以及书法、绘画、摄影、征文、演讲等竞赛活动，不仅丰富了干部职工业余文化生活，凝聚了人心，而且培育并弘扬了积极向上的税收文化。

（四）创建讲奉献，有爱心。组织干部职工积极参加各种社会公益活动，奉献爱心，推进创建活动向社会延伸。近3年，全局大力开展扶贫帮困工作，已累计捐款捐物150000余元，仅精准扶贫捐款捐物达70000余元，缴纳党费齐全，党员干部积极参加各种志愿服务活动，鼓励广大青年干部积极参加青年志愿者活动，这些活动产生了广泛的社会影响，树立了良好的社会形象。

（五）创建讲全面，有成效。在环境卫生、综合治理、计划生育、档案管理、工青妇及双拥工作等方面作了大量卓有成效的工作。两个办税服务厅均被命名为前锋区“巾帼文明岗”，我局连续2年荣获全区综合绩效考核一等奖，被评为“城乡妇女建功先进集体”“助残先进集体”“工人先锋号”等。

二、依法治税，强化征管，争创一流工作业绩

建局以来，前锋区前锋区地税局始终坚持科学发展不动摇，紧盯目标任务不放松，围绕组织收入这一中心工作，坚韧奋进，跳起摸高，取得了显著的工作业绩，为前锋的经济社会发展做出了积极贡献。

（一）地税收入快速增长是最显著的贡献。我局紧扣税收收入中心，强化为国聚财职能，坚持组织收入原则，地税收入保持快速稳定增长:2013年总收入完成20843万元，其中区本级完成14890万元，同比增长31.25%。2014年总收入完成25148万元，为市局计划的108.16%，同比增长20.65%，增收4305万元。其中区本级一般预算收入完成18351万元,同比增长23.25%，增收3461万元。2015年，我局共入库地税总收入28326万元，完成计划的103%，同比增长12.64%，增收3178万元。区本级税收收入完成21142万元，完成计划的101.47%，同比增长17.8%，增收3195万元。2016年上半年，全局共入库地税总收入15114万元，为年度计划的50.5%，同比增长48.37%，增收4821万元；区本级收入完成12220万元,完成区府计划的48.65%，同比增长68.66%，增收4820万元；基本实现“双过半”目标任务。

（二）税收职能有效发挥是最明显的成效。我局主动服务经济社会发展大局，积极配合宏观调控，严格执行税收政策，税收职能作用得到充分发挥。特别是2014年以来，为积极应对经济下行压力和促进前锋经济转型升级，认真落实结构性减税、扶持小微企业、促进“大众创业万众创新”和“两免三减半”等税收优惠政策，大力贯彻各级政府促进房地产市场平稳健康发展的对策措施，盘活存量房交易。近3年，全区共减免地方税收1400余万元，为促进经济发展民生改善做出了积极的贡献。

（三）依法治税深入推进是最积极的进展。严格坚持依法行政,大力推进执法责任制，完善重大税务案件集体审理、规范性文件管理和公告制度，在全市地税系统率先实施《基层税务所税收检查管理办法》，制定标准化税收执法文书。“六五”普法顺利通过中期检查验收，正努力创建市级“学法用法示范机关”。

三、优化服务，创新载体，成就一流服务水平

将税收执法管理与优化税收服务有机结合起来，借助三个文明建设的深厚基础，把服务工作贯穿于税收工作的各个环节，贯穿于征管工作的各个方面。

（一）加强纳税服务体系建设。以纳税人需求为向导，健全了纳税服务考核评价、定期回访、局长接待日等制度。推进纳税服务基础建设，建成县级标准化办税服务厅，变服务厅窗口单一服务功能为一窗多能，提高了办税效率。加强地税网站建设，改版优化网站栏目，丰富网站内容，建立QQ服务群，开通12366纳税服务热线，及时回复涉税举报咨询问题，群众满意率达100%。认真落实政府信息公开工作制度，不断完善政府信息公开工作平台，满足社会大众对税务信息的需求。

（二）简化纳税服务程序。认真落实“两个减负”，优化行政审批流程，简并统一了纳税人报表资料，推行委托交通、国土等部门代征税款。深化国地税合作，开展联合办税，在区国税局办税服务大厅设立“地税综合服务窗口”，办理税务登记和受理共管户纳税申报，让纳税人“进一家门、办两家事。”对定期定额纳税人实行简易申报简并征期管理，对有奖发票实行全城通兑和跨区域兑现，受到纳税人的广泛赞誉。

（三）创新纳税服务内容。推行涉税事项“一站式”服务、提醒服务、限时服务、免填单等纳税服务举措，在办税服务厅安装POS机税库银横联系统、设立自动办税终端触摸屏，方便纳税人自主缴税，维护了纳税人合法权益，提升了纳税人的满意度和税法遵从度。