今天，主城区已经开始正式供暖。在试供暖期间，针对暖气不热等一些问题，市民十分着急。

对此，直播日照“暖屋热线”7989666，及时与热力公司进行了沟通，热力公司也对供暖热点问题进行了答复。

 近期热点问题回复 

针对市民关注的供暖热点问题，我公司高度重视，第一时间责成专业技术人员进行梳理分析，现回复如下：

1、为何进水管热、回水管不热？

大多数室内供暖系统都是单管串联系统，供水依次经过暖气片（地暖管）散热，水温会逐渐降低，正常情况下回水温度会比供水温度低10℃（5℃）左右。如果供、回水温差大于15℃（10℃），说明循环不畅，应该首先检查是否存在积气、阀门未完全打开、暖气片（地暖管）堵塞等现象。如果室内设施检查正常，现象仍不能消除，请与热力公司联系。

2、为何本楼的流量比其他楼流量小？

正常情况下，建筑围护结构相同时，用热面积大的楼流量会大于用热面积小的楼。对非节能建筑用户，为保证其供热效果，热力公司再适当增加其流量。

3、控制开关不亮且滴水，室温不热是何原因？

控制开关不亮且滴水，说明已浸水损坏，不能对阀门进行有效控制，此时如果室温偏低，可能是阀门没有打开，应进行检查处理。

4、电磁阀拧下来行不行？

按设计要求，安装了热量表的用户都应安装电磁阀（或其他形式的温控阀），用来调节室内温度，以实现行为节能和节费的目的。如果拆除了电磁阀，用短管连接，虽然不会影响正常供热，但会给室温调节带来不便。

5、为何放水时热，不放水温度就降下来了？

有些用户为增加自己家里的循环量，私自从供热系统中放水。因放水时开路循环量比闭路循环量要大，所以温度短时提升较快，但随着大量冷水补入系统，会导致供水温度下降，陷入越放越冷的怪圈，甚至会导致系统失压停暖。《日照市供热管理办法》第二十六条明确规定，不得擅自供热系统的热水，并在第五十四条明确了法律责任。

如室内不热应先检查过滤器是否堵塞，温控阀是否开启，并要考虑地暖管有无堵塞、管路是否积气等因素，并进行排查。

6、为何厕所暖气片热，但卧室不热？

有些单管串联的用户室内供暖系统，供水先经过厕所暖气片，依次再经过客厅、卧室的暖气片，位于末端的卧室暖气片温度摸起来会明显低于前段暖气片。

7、为何大学城四季花园、文泽园未能供暖？

大学城四季花园和文泽园两个学生公寓的换热站由大学科技园负责运行，我公司已按期供热，经了解，试供热以来，因其自有二次管网腐蚀严重，已多次发生泄漏，导致不能正常供暖。

8、海洋世家#10-#11楼与物业推诿的问题？

海洋世家#10、11楼属于后期建设的楼，不在供热直管协议规定的直管范围之内，截止目前，开发建设单位尚未向热力公司提出验收申请，开发建设单位向热力公司提出申请并经过验收后，我们将进行直管。

9、为何正式供暖了，家里室温仍然不高？

目前，供热整体平稳，绝大多数用户室温已达到或超过国家规定的“卧室、起居室的温度不低于18℃”的规定。个别用户室温不达标的主要原因是室内系统发生积气或堵塞。特别要提醒广大用户的是，在供暖初期，水中溶解的空气受热析出，极易发生气堵影响循环，请一定加强排气。

10、北苗家村安置区何时供暖？

北苗家村安置区供热机组已于11月25日开始调试，热态试运行72小时后正式供暖。

感谢您对热力公司工作的关心和支持，我们将持续改进服务，加紧处理异常问题，努力为用户提供好优质用暖服务。

华能日照热力有限公司

2017年11月25日