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搜狐快站——家政行业站点案例分析报告

来源: 浏览:147 时间:2023-10-08


一、家政O2O,一时间阿姨们炙手可热

家政是继打车、租车、代驾外又一个潜力巨大的行业。目前家政市场缺口巨大,未来也是个万亿级的市场。

据北京和上海两市的家政服务协会调查数据显示,北京至少有200万户需要家政服务,家政服务人员缺口达到150万人。上海家政服务人员数量超过50万人,而有家政服务需求的上海家庭为180万户,缺口达到130万人。


家政O2O“三分靠线上,七分靠线下”,更侧重于线下的服务。再怎么谈互联网,如果没有“阿姨”也只是一句空话。目前这个市场还未像打车O2O那样进入补贴烧钱乱战,各自仍在默默积累线下家政资源。

二、Care.com模式在中国没有火起来

美国家政O2O公司的代表Care.com,2014年初在纳斯达克上市。



Care.com的运作模式是,利用平台把家政服务的供需双方联系在一起,并成为保姆和雇佣者分享经验和建议的平台。


但在中国,care.com模式并没有想象中那么受欢迎。有媒体指出,在中国没有出现类似Care.com的上市企业,一方面是因为大环境的制约,用户整体还较缺乏信任感,不太习惯在线上直接选择家政服务,需要国内企业进行进一步规范,另一方面也需要去培养用户使用互联网选择家政服务的用户习惯


三、快站家政移动网站 线上线下两不误

目前随着O2O的兴起,传统家政行业也明显感到压力。

一位家政服务中心的负责人表示:“现在越来越多的互联网公司都开始跨界做家政O2O。家政不是技术含量很高的职业,进入门槛本就不高,加上互联网创业公司不收中介费,直接是用户对阿姨,阿姨们的收入就会提高,她们当然会选择利益更大的平台。”

传统家政公司也开始转型,发展自己的线上平台

1、泰维峰家政

泰维峰家政,深耕北京家政市场15年。多年以来,泰维峰坚持纯自营模式,在北京各区已有11家直营店,在线下,泰维峰家政具有庞大的服务团队,签约服务人员达到10138人,均为泰维峰专属签约人员。

目前的客户,主要集中在外籍人士、企业家、文体明星等高收入阶层,这部分人群愿意为高质量的服务支付高价格。

在一片“去中介化”的呼声中,泰维峰反其道而行之,实行的“实体店+APP+WEB”模式的O2O平台策略。

今年4月份,泰维峰家政正式登陆快站平台,创建了手机微网站”北京泰维峰“,线上展示3276人,发力家政O2O服务。

泰维峰家政快站站点,通过移动互联网,建立了阿姨与用户的对接平台。

在移动网站上,详实记录着家庭服务从业人员的信息,不仅包括文化程度、技能水平、服务价格等,还有星座、属性等信息,充分满足市场不同群体的消费偏好和需求。

该手机移动网站能够实现用户基于地理位置的预约下单、上门服务、在线支付及点评等流程。



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2、西安新起点家政

另外一家“西安新起点”的家政公司,则以快站作为线上预订平台,线下进行服务。

互联网对家政行业最大的改变是:找保姆的速度更快了;找保姆更准了;由于互联网建立了一套信任评价体系,使得找保姆更放心。

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快站建站平台,简单易操作,在移动端的优势显而易见,倾情助力传统家政行业实现O2O转型发展。


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