当下，有很多传统企业，为了不被互联网的浪潮给卷走也建立了网站，做起了网络营销，但很多情况下，尤其是中小企业，往往会出现找人做了网站，却没有任何效果的情况。

事实上，网络营销并不是一个网站、一个公众号那么简单的事，它需要多方面的配合、策划与行动。

拿网站来说，网站就相当于企业在互联网上的“门店”，如何让你的门店把客人引进来？如何让进来的客人进行消费行为，那就要看你的网站转化率是如何。

今天本邑企媒体就和大家聊一聊关于搭建一个高转化率网站的事。

在特意讲转化率前，我们首先要明确四点：

1.明确网站的目标客户

无论什么时候，了解你的客户比了解你自己还要重要。

当你要做网站时，首先要明确的就是哪些人会访问您的网站。

一个好的企业网站能够清晰地帮助访客找到所需要的东西，也就是说当进入你这个网站的时候，就能清晰地看到自己所需要的东西，

2明确网站的结构与核心思维

良好的网站结构，是网站的建设基础，既方便了搜索引擎的抓取，也方便了用户体验，例如一些面包屑导航，有利用户浏览及搜索引擎蜘蛛爬寻。

在产品这块要做到有图有真相，产品图片要真实，保证质量，突出自己产品的优势，让客户记住你，选择你的产品。

3明确客户的一些浏览习惯也就是用户体验

用户的体验很重要。网站对用户体验很讲究，要考虑浏览者的习惯，针对搜索引擎的建站好感，我们就要注重网站的美观呈现、程序等，符合用户、搜索引擎的习惯，迎合浏览者的好感。

4明确客户喜欢什么的咨询方式

我们在打开一些网站的时候会发现有各种弹出窗口，有在线咨询的，有留言的，有QQ咨询的，还有网站的邀请窗口是关闭不了的，这样的网站非常不利于网站的用户体验，营销工具太多会让人觉得这个网站很乱很不正规。

一般转化率高的网站一般有个400电话、在线咨询就可以了，有的客户舍不得长途的话费就可以拨打400电话，或者在线咨询，加强浏览者的沟通联系，转化为有效订单。

那么，明确这四点之后，我们还需要做什么呢？

掌握用户的核心需求

明确你的目标用户是基础，我们最终的目的是要掌握用户的核心需求。这一点很多人做着做着就会忘记。

比如“闪电借款”的业务，用户感兴趣的点是利息、到账时间还是安全性？既然是“闪电”，速度就很重要，但有些人却会误认为利息更重要。这个时候我们就要想你的优势是什么？不就是速度吗？那么小额短期的利息即使比别人翻一倍，用户也是无所谓的，快才是关键点。而这才是核心需求。

只有当你掌握用户核心需求之后，才能建立客户信任，消除客户疑虑。

当然网站的设计要体现专业性，反映产品或服务的专业性，网站内容和网站设计应能够解决部分客户的问题，从而消除客户的疑虑，初步建立客户信任。

网页设计人性化，提升客户体验

尽量使用简练的语言来解决客户所关心的问题。假如用户打开你的网站，结果看到的是长篇大论，这样的网站内容谁有时间去看完呢？

人们要看到的是能够真正解决需求的内容，不是看长篇小说。所以网站内容应该简练，一般一篇文章的长度不要超过500个字，多了反而过犹不及。

另外一定要注意网站的视觉效果，网站本身的布局、图片、文字等，一定要有吸引力，重点的部分突出显示。即使人们通过搜索引擎来到你的网站，但是第一印象特别差，人们将不再有心继续关注你的网站，所以失去了一些潜在的客户。

购买过程越简单越好

网络营销是通过网络来实现的，如果客户对你有足够的信任，那么付款方式当然是没有问题的；如果客户对你不是非常放心，那么通过第三方支付方式，如支付宝，担保支付等支付方式都是不错的选择。简而言之，支付过程必须越简短越好。

客服水平以及客服业务技能水平

​客服的服务态度，沟通技巧等都是影响网站转化率的重要因素。当然，从营销的角度来看，促成交易的方法有很多，如促销、捆绑销售、限时促销等。网站营销是建立一个工程系统，不断总结、完善达到较高水平，不能一夜之间实现。

布热力图，技术可能的话

​ ​你可能会发现，一开始你认为很重要的事情，用户根本不关心；内部人认为客户根本不关心的东西，客户实际上很关心。

​ ​人们最容易犯的错就是“自以为是”，于是自己瞎琢磨，不如使用科学手段，用数据来采集信息，通过数据分析来抓住重点。

​ ​网站要想吸引用户眼球，提升转化率，除了要有精美的页面设计，还要求企业站长对用户需求有一定的了解。在运营网站的过程中，企业站长若是能够掌握以上几点，定能全面提升网站转化率。

​ ​一个好的网站，不仅仅是看着觉得高大上，更重要的是客户浏览你的网站，随后能转化为一个询盘或者一张订单，这才是真正有意义、有作用的网站。

​ ​影响转化率的因素有很多，从页面设计到核心需求，每一个细节都需要用心把控。

​ ​方法很多，更重要的是需要各位结合自己公司的实际情况，不断去优化调整。

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