困难&诉求

上海轩盒网络技术服务有限公司是一家高科技公司，仅一年时间就自主研发了现代商超防损软件系统，并在全国“盒马鲜生”超市试运行。

现有意推广和输出在线数据处理与交易处理业务产品，但在办理增值电信业务经营许可证时却遇到了极大的困难。

上海轩盒网络技术服务有限公司华东区法务主管——宋琦（右一）

因为根据国家《互联网信息服务管理办法》规定，经营性网站必须办理增值电信业务经营许可证，否则就属于非法经营。

但该许可证的办理存在一定难度：一是专业性强，增值电信经营许可证种类繁多，一般企业很难完全理解和准确定位自己的申请类别；二是规范性强，由市里统一受理、统一审核，统一发证。

解决方案

长宁区科委在调研中了解该情况后，主动作为，回应企业诉求，解决通信许可难点。

针对企业诉求和认定难点，区科委积极与市通信管理局进行协调和沟通，向其详细介绍企业的投资背景情况、企业自主研发技术水平和市场应用情况。

长宁区科委副调研员——周蔚然（左一）

其次配合市级审批部门做好申报资料的完善，指导企业按照已确定的申请类别准备相关资料，尤其是在健全网络与信息安全保障措施等方面加以优化和补充。

通过服务与指导，使得许可证申请手续由原来的30个工作日缩短为5个工作日。目前，该公司已完成许可证办理。