盲盒星球小程序涉嫌欺骗消费者，误导购物
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时间：2023-08-09
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盲盒星球小程序涉嫌欺骗消费者，误导购物
发布于 2022年08月09日 11:00
- 17361090959
- 盲盒星球
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款,作出处罚,修改宣传内容
- 522元
- 处理中
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补充投诉
08-15 14:01:52
客服人员不进行正面回复，前后说话矛盾，说是线上开盒但实际预售非常长，而且价格一直随时波动 没有按照市场价进行售卖，且客服人员不作为，对于提交的订单有疑问没有做任何处理！希望大家都不要再上当受骗！不
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 11:42:18
已分配商家 盲盒星球
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 11:42:18
发起投诉
08-09 11:00:36
我表弟因看到微信朋友圈的宣传，进入该程序进行盲盒抽取，但该商家有好几个小程序但却不同价格让消费者购买，远高于市场价进行售卖，误导未成年消费，小孩根本不会注意有什么条款，该商家在首页也没有任何标注，没有订单号都是通过二手倒卖进行回收再次售卖。客服人员不作为，要我表弟的身份证户口本等个人隐私，作为消费者不可能提供给无良商家进行隐私泄露。该商家存在多个公司和小程序，涉及费用达522元，这已经是拦住表弟下单的结果，我认为这并不符合盲盒的要求？我现在要求严查该公司，全额给我进行退款！！而且该平台预售期非常长，和实际现状不符，望有关部门可以严肃彻查！还消费者公道
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