可以。企业找南京公司开发小程序时,可以约定先完成原型与流程确认,再进入相应功能的程序开发。这个阶段适合提前讨论客户怎样操作、员工如何处理,以及不同情况发生后下一步做什么。原型的形式、覆盖范围、确认方式和费用,需要结合项目约定;原型展示的流程,也应与后续开发范围对应起来。
对于业务规则还没有完全确定、涉及多个使用角色,或者现有工作主要依靠人工沟通的项目,原型可以帮助双方把抽象想法变得具体。企业能够围绕页面和操作路径提出意见,开发团队也能据此进一步说明需要实现的工作。
原型值得展示的,是同一件事在不同阶段怎样处理
原型可以采用简化的页面草图,也可以提供能够点击跳转的演示形式。企业了解原型服务时,可以先讨论准备确认哪些业务问题,再决定需要做到什么程度。例如,页面中出现一个“提交”按钮,还应说明提交以后客户看到什么、工作人员在哪里接收,以及接下来由谁处理。
以一个假设的设备租赁小程序为例:客户选择设备、填写租用日期和数量,工作人员确认后安排领用,使用结束后登记归还。如果原型只展示设备列表和申请表,双方还需要继续讨论确认、变更和归还环节。下面这些问题,就可以在原型阶段逐步说明。
| 业务阶段 | 原型中需要呈现的内容 | 企业需要作出的判断 |
|---|---|---|
| 客户填写申请 | 设备、日期、数量及必要的联系信息 | 哪些信息必须填写,哪些由工作人员后续补充 |
| 申请已经提交 | 提交结果、当前状态和下一步提示 | 此时代表申请收到,还是已经确定可以领用 |
| 客户希望调整日期 | 修改入口、修改后的提示及工作人员处理页面 | 哪些阶段允许修改,修改后是否需要重新确认 |
| 设备使用结束 | 归还登记与相应的状态展示 | 由谁记录归还,客户能够看到哪些处理结果 |
这些内容需要结合企业实际做法决定。例如,工作人员已经确认租用安排后,客户又修改日期,原来的确认是否继续有效?如果需要重新审核,原型就应说明修改后的状态和后续处理入口。企业可以在程序开发前讨论这种情况,避免双方分别按不同理解推进。
确认原型时,要同时看客户端与员工处理过程
企业可以选取一件具有代表性的业务,从开始到结束查看原型。沿着客户的操作路径,看信息是否够用、提示是否清楚;再切换到工作人员的处理过程,看收到什么内容、能够作出哪些操作,以及处理结果怎样反馈。涉及多个岗位时,还应说明各自承担的环节。
有些处理规则难以通过一张页面完整表达,可以在原型旁补充简短说明。例如,客户提交后可以修改哪些字段,工作人员确认后哪些内容需要重新审核,内部备注是否向客户展示。页面与说明相互配合,能够让双方更准确地理解准备开发的内容。
反馈原型时,可以直接指出业务上的问题。例如,“客户改了日期后,这里仍显示原来的确认结果,需要增加重新处理的步骤”,就能形成具体讨论。若企业内部尚未决定采用哪种规则,可以将其列为待确认事项,约定负责人和确认时间。
原型能帮助确认流程,实际运行仍需开发后验证
原型中的页面跳转、状态和数据,可以用于说明设计思路。例如,点击提交后出现成功页面,能够表达准备采用的操作路径,但信息是否真正保存、工作人员是否正确收到,仍需要在实际开发后测试。原型中显示的可租数量或日期,也可能只是示意内容,不能据此判断真实数据已经接通。
企业可以据此安排不同阶段的确认工作:原型阶段重点确认业务逻辑、页面关系和操作要求;开发后再验证功能、数据与权限是否按照约定运行。对于特别影响方案可行性的技术条件,例如需要连接已有设备管理系统,可以提前单独评估,不能等到全部页面确认后才开始了解。
原型确认时,建议保留明确的版本,并记录已经确定的范围和仍待决定的问题。后续修改也应对应到具体版本,方便双方了解哪些内容发生了变化。影响流程或工作量的调整,需要进一步评估后再安排开发。
怎样把原型阶段纳入小程序开发服务
企业可以在合作前说明,希望通过原型解决哪些疑问,并了解服务方准备交付什么。例如,覆盖哪些客户页面、是否包含工作人员处理页面、主要业务状态怎样说明,以及采用什么形式汇总修改意见。这样能够把“先看一下效果”落实为可讨论的阶段成果。
南京安优网络科技有限公司(安优网络)提供微信小程序定制开发。对于需要提前梳理客户操作、员工处理和管理后台配合的企业,可以在项目沟通中明确原型是否作为前期成果,并结合实际需求确定覆盖范围、费用和确认安排。
原型的深度也应与项目情况匹配。业务规则已经清楚、采用成熟现成服务的项目,可以先体验实际产品,再讨论需要调整的部分;流程尚未明确、需要按企业规则定制的项目,则可以优先把关键业务过程梳理完整。双方应说明原型成果怎样用于后续开发,以及哪些内容属于本次约定范围。
企业希望先确认流程再开发,可以把原型作为合作中的一个明确阶段。比较南京小程序开发服务时,值得了解对方能否通过具体页面、操作路径和规则说明,帮助企业作出业务判断,并将确认结果接续到开发与测试中。原型做到什么程度,应由需要解决的问题决定。