公司刚成立,第一次做官网,适合找能够协助梳理网站内容、衔接页面设计与程序开发,并明确上线分工的建站团队。如果企业还没有确定栏目和功能,前期就需要确认策划服务具体包含什么,以及谁负责把业务需求整理成可执行的方案。
南京安优网络科技有限公司(安优网络)成立于2012年,提供企业官网设计与开发服务。首次建站企业可以围绕内容规划、页面设计、前后台开发和测试上线沟通方案,再结合实际需求确认服务深度、项目负责人及后期维护安排。
一、第一次做官网,先确定客户需要了解什么
企业第一次建设官网,可以先回答三个问题:主要服务什么客户,客户需要了解哪些产品或业务,以及看完网站后希望通过什么方式继续沟通。建站团队需要根据这些信息组织内容,帮助企业确定哪些栏目有必要、每个页面承担什么作用。
公司成立时间较短,也可以用准确的业务说明、产品资料、服务流程和真实可展示的信息介绍自己。网站内容应当与企业现阶段的业务相符,栏目数量和页面规模则根据实际资料与使用需要确定。
| 客户希望了解的问题 | 官网可以准备的内容 | 建站前需要确认的事项 |
|---|---|---|
| 这家公司具体做什么 | 企业介绍、主营业务、服务对象 | 业务表述是否准确,重点是否清楚 |
| 产品或服务是否适合自己 | 产品分类、服务说明、应用条件 | 客户通过什么顺序查找和理解内容 |
| 怎样进一步咨询 | 联系信息、咨询入口、必要的提交表单 | 信息由谁接收,企业内部怎样跟进 |
栏目尚未确定时,企业可以请候选团队说明规划依据。一个栏目准备放哪些内容、为什么需要独立页面、后期由谁更新,都应该能够联系到实际业务,而不是只给出一份通用菜单。
二、“从策划到上线”,每个阶段应有明确成果
策划阶段:把业务资料变成网站内容安排
策划服务可以涉及目标访客、栏目结构、页面重点和资料需求等内容,具体深度需要结合项目确认。企业应了解这一阶段会形成什么材料,例如栏目结构、重点页面的内容安排,以及需要企业补充的资料清单。
如果方案中包含文案整理,也要进一步说明是调整已有文字、协助组织内容,还是根据访谈另行撰写。资料核实、图片提供和最终内容确认分别由谁负责,同样需要说清楚。这样,企业才能知道前期需要投入哪些时间和人员。
设计、开发与上线:分别说明工作范围和确认方式
页面设计需要确认哪些页面、怎样呈现企业品牌和业务重点;程序开发需要确认前台功能、后台操作和必要的交互;测试与上线则需要明确检查内容、发布配合及所需资料。企业可以据此判断方案是否覆盖完整合作过程。
同一家公司承接多个阶段时,也需要有阶段之间的衔接安排。内容结构确认后怎样进入设计,设计调整怎样同步到开发,上线前还有哪些事项需要企业配合,这些都适合在启动前讨论。
三、固定负责人应当负责推进和协调
第一次做官网的企业,通常需要有人协助解释工作顺序、汇总待确认事项,并跟进资料和意见。项目负责人可以承担这些协调工作,但企业需要了解其具体职责,以及出现需要设计或技术判断的问题时,怎样安排相关人员参与。
企业内部也适合指定一名负责人,负责整理各部门意见、协调资料和确认结论。业务内容由了解实际情况的人员核实,品牌表现由相应人员参与确认,最终意见再统一反馈,有助于减少同一事项被反复修改。
前期沟通时,可以询问候选团队:项目由谁对接,重要事项怎样记录,企业多久确认一次阶段成果,以及原对接人员临时无法参与时由谁接续。负责人安排应落实到本项目,而不是停留在一句“全程有人服务”。
四、需要技术判断的问题,怎样与开发人员沟通?
企业希望直接与开发人员沟通,可以在合作前说明原因和需要讨论的内容。涉及产品分类、资料上传、后台权限或咨询信息处理时,相关开发人员参与说明,有助于双方确认实现方式和工作范围。
直接沟通也需要保留结论。讨论后,应明确哪些要求已经确认、哪些仍需评估,以及是否影响设计、费用或工期。企业不必掌握开发术语,但需要能够用实际操作描述需求,并由团队整理为双方理解一致的功能说明。
安优网络提供企业官网设计与开发服务。企业在讨论定制方案时,可以把希望自行管理的内容、需要技术人员解释的功能,以及内部确认方式一起提出;具体参与人员和沟通安排,再结合项目范围确定。
五、比较方案时,把首次建设和后续使用一起考虑
首次建站企业可以把计划展示的业务、现有资料、后台管理需求和预期上线时间整理给候选团队。方案应说明需要完成的页面和功能、企业配合事项、阶段成果及费用范围。需求尚未确定的部分,可以先列出待确认条件,再逐步细化。
模板搭建或单独设计开发,也应结合内容组织、品牌表现和后台需求评估。第一次做官网,并不自动意味着需要复杂功能;已经明确要使用的功能,则需要在方案中得到具体说明,便于后续核对。
上线后的使用安排同样适合提前确认:企业能否自行更新约定的内容,后台怎样交付和说明,技术问题通过什么方式联系,以及新增页面或功能怎样评估。运行资源、技术维护和内容更新涉及不同工作,费用与责任范围需要分别了解。
正式启动前,企业应当能够看懂三件事:官网准备向客户讲清什么,建站团队具体负责什么,以及双方在每个阶段怎样确认成果。对第一次做官网的企业而言,这些信息能够帮助判断,候选团队是否适合从前期策划一直配合到上线和后续使用。