企业准备开发微信小程序时,除了比较功能和报价,还可能面临一个更早的决定:招聘程序员自己做,还是把项目委托给开发公司?

如果小程序只是企业现阶段的一项建设任务,内部缺少技术管理能力,可以优先评估开发公司的项目服务。如果企业长期需要持续开发业务系统,软件能力已经成为日常经营的重要组成部分,则值得评估内部团队建设。

选择的重点,在于企业有没有持续的开发工作、能否管理技术项目,以及需要怎样掌握后续维护能力。也可以采用内部负责人配合外部开发团队的方式,不必一次确定所有长期安排。

先看未来一段时间,是否持续需要程序开发

企业可以把已经明确的需求按使用阶段列出来:首次上线需要什么,之后主要更新内容,还是会持续调整业务流程、开发新的功能。

例如,一家企业需要客户查询产品资料、提交售后申请。首期完成后,日常工作主要是维护产品、处理申请和查看记录。如果这些工作已经能通过后台完成,未必需要专门配置持续开发岗位。

另一家企业则可能同时运行多个业务系统,需要经常调整审批、连接新的数据来源,并持续开发内部工具。这种情况下,内部技术人员对业务的长期理解和日常协作,就更值得评估。

判断时,应以明确的工作计划为依据。“以后可能增加很多功能”还不足以估算长期岗位需求,可以先把确定要做的事项、频率和负责人列清楚。

招到一名程序员,是否就能完成整个小程序项目?

需要看人员实际能力与项目复杂度。有些开发人员能够承担多个环节,但企业仍需确认项目中的工作是否有人负责。

一个定制小程序可能涉及需求分析、原型、界面设计、小程序端、后台、接口、测试和部署。不同项目对各环节的要求不同,不能只凭“会写小程序”就判断全部工作已经具备条件。

招聘或评估内部人员时,可以围绕实际任务了解:

  • 能否根据业务过程整理功能范围,而不只是接受现成开发任务。
  • 是否能够完成需要的小程序端与后台工作。
  • 涉及现有系统时,是否具备相应接口实施经验。
  • 页面设计、功能测试和运行维护由谁承担。
  • 出现需要其他专业人员配合的工作时,怎样安排。

如果企业内部已经有设计、测试或系统管理人员,可以结合现有能力补足岗位。如果这些工作都没有安排,则需要一起纳入人员和预算规划。

比较成本时,为什么不能只拿工资与项目报价对比?

两种方式的投入结构不同。

内部开发需要考虑招聘、人员综合投入、培训、工具、管理和协作时间;委托开发则需要核对项目范围、交付费用、后续维护以及新增需求的实施方式。

比较时,可以选择相同的计划周期,把已经确定的工作放在一起核算。

比如,企业计划在一个阶段内完成客户服务小程序,之后主要进行内容维护,就应核对首次建设和持续支持的整体投入。如果预计会连续建设多个系统,则应把这些工作一并考虑,不能仅用第一个项目作判断。

企业负责人和业务人员的参与时间也需要计算。外包项目仍然需要沟通需求、确认方案和参与验收;内部开发同样需要明确任务、决定优先级和协调业务部门。

哪种方式更合适,要在工作范围和比较周期一致的前提下判断,不宜预设外包一定省钱,或者自己招聘一定更划算。

什么情况下,找南京小程序开发公司更容易组织项目?

对于缺少完整技术岗位、首期目标相对明确的企业,可以评估由开发团队承担约定范围内的项目工作。

这种方式需要关注服务商能够覆盖哪些环节,以及企业还需准备什么。报价中的“开发”是否包含业务梳理、界面设计、后台、测试和部署,应分别确认。

南京安优网络的微信小程序定制开发服务涵盖需求分析、原型与界面设计、前后端开发、测试及上线相关工作。对内部缺少开发团队、又需要小程序与管理后台配套建设的企业,这类服务范围便于在同一项目方案中核对工作分工和交付内容。

企业可以带着现有业务流程沟通,重点观察对方能否说明:用户提交信息后,后台由谁处理;涉及什么权限;哪些规则需要企业决定;接口需要哪些外部条件。

本地沟通方式也可以根据项目需要安排。但是否方便见面,只是合作条件之一,仍应核对实际负责人员、阶段成果和后续支持范围。

委托开发以后,企业内部应该保留什么角色?

至少需要明确一个能够协调业务、确认需求的项目负责人。这个人不一定要会编程,但需要了解项目目标,并能组织相关人员作出决定。

例如,客户能否取消预约、哪些员工可以查看业务记录、某项数据是否需要与现有系统同步,都需要企业提供准确规则。

可以将双方职责分开:

  • 企业负责人:确定业务目标、首期范围和事项优先级。
  • 业务使用人员:说明现有操作,参与流程验证和后台体验。
  • 开发团队:提出实施方案,完成约定的设计、开发、测试和交付。
  • 资料或系统联系人:准备内容、账号及必要接口资料,协调相关单位。

小型企业可以由同一人承担多个角色,但每项工作应当有人负责。避免项目推进到某个环节时,资料无人核对、规则无人确认。

沟通记录也应保存到企业能够管理的位置。只依赖某个员工的私人聊天记录,会增加后续人员交接的难度。

担心以后受制于开发公司,应该提前确认哪些条件?

企业可以在方案阶段说明后续维护和技术接手要求,把项目文件、账号与使用条件列入交付清单。

根据项目实际架构,核对源码、数据库、部署资料、必要说明和第三方服务依赖,并确认企业能够管理哪些业务账号与数据。

这些安排应结合采购方式确定。独立定制项目、平台订阅和基于现有产品的扩展开发,交付条件可能不同,不能只看“开发完成”四个字。

南京安优网络在公司服务与交付说明中,将源码、管理账号、部署资料及维护范围纳入项目约定。企业如果计划后续引入内部技术人员,可以在前期提出接手需要,再核对交付清单与实施安排。

同时也要认识到,获得文件不等于后续接手没有工作量。新人员仍需了解业务、运行环境和程序结构,必要的说明与交接时间应当提前安排。

已有内部技术人员,还能与开发公司合作吗?

可以结合内部能力划分工作。

如果内部人员熟悉企业已有系统,但缺少时间完成小程序界面和客户端开发,可以评估由外部团队承担相应部分。如果内部团队能够持续维护项目,也可以在明确要求后委托完成某个阶段的建设。

这种合作方式需要提前确定接口、代码管理、测试、部署和问题处理的责任。尤其要说明哪些问题由内部团队确认,哪些由外部团队处理,以及双方怎样同步版本。

企业还可以要求内部技术人员参与方案评审和阶段验收,检查交付内容是否便于后续维护。

是否采用这种方式,取决于双方能够形成怎样的具体分工,不宜默认外部团队交付后,内部人员就能立即接手所有工作。

确定合作方式前,可以先完成一次内部讨论

企业可以围绕四个问题作出初步判断:

  • 未来已经确定的开发工作,是一个阶段性项目,还是持续的业务需求?
  • 内部是否有人能够管理技术任务、确认方案并判断交付结果?
  • 首期涉及哪些能力,现有人员能够承担多少?
  • 项目上线后,谁负责内容、业务处理和技术维护?

如果主要是完成一个明确项目,内部尚无技术团队,可以先比较开发公司的实施与交付方案。如果软件开发会长期占据重要位置,则可以同步评估内部团队建设。

把工作清单、人员分工和使用计划整理出来,再分别了解招聘与项目委托的实际投入,企业更容易作出符合自身阶段的决定。