制造企业做官网,产品中心通常是整个网站中信息量最大、使用时间最长,也最容易在后期变得混乱的部分。很多企业刚建站时只有几十个产品,按照“产品分类—产品详情”的方式就能正常使用;几年以后产品增加到几百个型号,又陆续增加技术参数、说明书、行业应用、解决方案和案例,原来简单的产品栏目就可能出现分类越来越深、型号难找、参数格式不统一、资料重复上传、手机端难查看、后台维护效率越来越低等问题。

因此,制造业企业官网的产品中心不能只解决“把产品放到网站上”,而应该同时考虑客户怎么找产品、企业怎么维护产品、产品和解决方案怎么关联、技术资料怎么管理,以及这些产品数据以后是否还会用于微信小程序、二维码查询或售后服务。

南京安优网络科技有限公司长期提供企业网站建设和微信小程序开发服务。在制造业网站项目中,产品中心真正值得优先规划的不是页面做成什么颜色,而是产品分类、型号、参数、资料和后台数据之间的关系。产品基础结构规划得越清楚,企业后续增加产品、调整栏目或者继续开发新的数字化应用时,返工成本通常越低。

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一、制造业产品分类不是越细越好,关键是客户能不能找到

很多制造企业内部的产品分类非常专业,例如按照技术路线、生产部门、产品系列、结构形式甚至内部物料规则划分。企业内部人员非常熟悉,但客户第一次访问网站时未必理解。

如果完全照搬企业内部分类,容易出现一种情况:企业认为产品中心非常完整,客户却不知道应该点哪一类。

制造业官网首先要区分几个概念:

产品大类解决“这是什么类型的产品”;

产品系列解决“同一类产品有哪些不同系列”;

产品型号解决“客户最终要找哪一款产品”。

例如某企业有三个主要产品类别,每一类下面分别有多个产品系列,每个系列又包含十几个型号。比较合理的结构往往是:

产品中心
→ 产品大类
→ 产品系列
→ 具体型号

但这并不意味着所有企业都需要三级甚至四级导航。

如果企业只有30个产品,却强行做出五六层分类,客户查找成本反而更高;如果企业有500个型号,却全部堆在一个页面中,又会导致产品难以筛选。

所以真正的判断标准应该是:客户通常知道什么信息。

有些客户知道产品用途,但不知道型号,那么应该强化产品分类和应用入口;有些客户已经拿到具体型号,那么型号搜索就比复杂导航更重要;有些客户从行业需求出发,则可以通过解决方案或应用行业进入相关产品。

制造业官网产品中心真正好的结构,不是栏目最多,而是让不同类型客户都能用自己熟悉的方式找到目标产品。

二、产品名称、系列和型号最好不要全部写在一个标题里

很多旧网站的产品数据结构非常简单:

产品标题
产品图片
产品正文

于是企业录入产品时,会把“产品系列+产品名称+型号”全部写进标题,例如:

XX系列高精度智能控制器ABC-2000型

这种方式短期没有问题,但产品增加以后,系统很难准确区分:

哪个是产品系列;

哪个是产品名称;

哪个才是真正型号。

如果以后客户需要直接输入“ABC-2000”进行搜索,或者企业准备开发微信小程序进行型号查询,这种数据结构就会增加后续整理成本。

对于产品较多的制造企业,可以根据实际情况把信息拆开:

产品所属分类;

产品系列;

产品名称;

产品型号;

核心参数;

产品图片;

技术资料;

应用行业;

产品状态。

这样一款产品不仅能够正常展示,还可以继续参与搜索、筛选和其他业务关联。

当然,也没有必要为了“结构化”把每一句产品说明都拆成字段。原则很简单:

以后需要搜索、筛选、关联或者被其他系统读取的信息,优先做成独立数据;只是用于客户阅读的介绍内容,可以继续放在产品详情中。

三、技术参数到底做表格还是图片?这是很多制造业网站后期返工的原因

制造企业网站中非常常见的一种做法,是直接把产品参数做成一张图片上传。

这种方式设计快、显示效果统一,但长期使用存在明显局限。

图片中的参数对程序来说只是图片内容,网站很难按照参数进行搜索或筛选;手机端如果图片很宽,客户阅读体验也可能不好;以后某一项参数修改,还需要重新制作整张图片。

如果企业产品参数比较固定,而且未来可能用于产品筛选、产品比较、小程序查询或者其他业务,更适合把关键参数结构化。

例如:

型号:ABC-2000
额定功率:2.2kW
电压:380V
防护等级:IP65
重量:18kg

但制造企业还会遇到另一个问题:不同产品系列的参数完全不同。

电机关注功率、转速和电压;

传感器关注量程、精度和输出方式;

机械设备可能关注尺寸、产能和重量。

如果所有产品使用几十个相同参数字段,后台会非常难维护。

这时候可以根据产品类型规划不同参数组,让企业新增某一类产品时,只出现这个系列真正需要维护的技术参数。

制造业产品参数规划的核心不是“表格做得多漂亮”,而是参数以后是否方便更新、搜索、展示和继续使用。

四、说明书和PDF资料不要永远绑死在产品页面里

制造企业官网经常需要提供:

产品说明书;

安装手册;

选型资料;

产品样本;

技术文档;

认证文件;

维护资料。

最简单的处理方式,是每个产品页面分别上传一个PDF文件。

产品少时没有问题,产品多以后会出现明显重复。

例如一份安装说明书可能同时适用于10个型号,如果在10个产品下面各上传一份,将来说明书从V1更新为V2,就需要同时修改10个页面。

产品和技术资料比较多的企业,可以考虑把资料本身作为独立数据管理。

例如一份资料包含:

资料名称;

资料类型;

文件版本;

对应产品;

更新时间;

下载文件。

一份说明书可以关联多个型号,一个型号也可以关联多份不同技术资料。

这样以后资料版本发生变化时,只需要更新一次。

如果企业的部分技术资料不能完全公开,还可以进一步根据业务判断是否需要客户登录、经销商权限或者内部员工权限。

所以制造业官网里的“资料下载”看起来只是一个小功能,但随着企业产品数量增长,它实际上会逐渐变成一个独立的资料管理体系。

五、产品、解决方案和案例不要做成三个互不相关的栏目

不少企业官网表面上栏目非常完整:

产品中心;

解决方案;

案例中心。

但三个栏目之间完全独立。

客户看完一个产品以后不知道这个产品适合什么行业;看解决方案时不知道涉及哪些产品;看案例又不知道企业到底使用了哪些技术或产品。

对于制造业官网来说,更合理的内容关系应该是:

产品回答“企业有什么”;

解决方案回答“这些产品能够解决什么问题”;

案例回答“企业过去怎样实际应用”。

例如客户打开某个产品型号,可以继续看到:

适用行业;

相关解决方案;

相关应用案例;

相关技术资料。

进入一个行业解决方案时,也可以继续找到对应产品和案例。

这种关联不是为了增加页面数量,而是在帮助客户建立完整理解:

产品是什么 → 能解决什么 → 有没有真实应用。

对于产品体系比较复杂的制造企业,这种结构比单纯把三个栏目分别做好更有价值。

六、后台怎么规划,决定企业三年以后还愿不愿意更新网站

很多企业网站刚上线时内容非常完整,几年以后却越来越少更新,一个重要原因就是后台不好用。

制造企业产品后台应该根据实际业务决定复杂程度,不是功能越多越好。

如果企业产品数量大,可以重点考虑产品分类、系列、型号、参数、图片、资料、排序、状态以及批量维护;如果已有大量Excel产品资料,还可以进一步判断是否需要批量导入。

假设企业一次需要导入500个型号,就不能只说一句“支持Excel导入”。

真正需要考虑的是:

型号重复怎么办;

分类不存在怎么办;

必填参数没有填写怎么办;

Excel中的图片如何处理;

错误数据是否能够提示;

已经存在的型号是覆盖还是新增。

所以后台功能的判断标准应该非常务实:

企业以后增加一个产品,需要不需要每次都找网站开发公司?

如果普通产品、案例和资料维护企业自己就能够完成,后台才真正具备长期价值。

南京安优在企业网站建设中不仅关注前端页面,也可以根据产品和内容结构规划管理后台。对于产品数量多、长期更新频率高的企业,后台规划的重要程度并不低于首页设计。

七、手机端产品中心尤其要处理参数、图片和资料下载

制造业官网还有一个很容易被忽视的问题:电脑端产品页面看起来非常完整,但手机端却难以使用。

典型问题包括:

参数表太宽;

产品图片过大;

文字密度过高;

多级产品导航操作困难;

PDF下载入口太小;

一个详情页连续滚动很多屏仍然找不到核心参数。

响应式设计不能只处理页面宽度,而应该重新考虑手机用户的阅读顺序。

例如产品详情可以优先呈现:

产品名称和型号;

核心图片;

关键参数;

主要特点;

资料下载;

完整参数;

应用与案例。

复杂参数表可以根据实际内容采用分组、横向滑动或其他适合手机的方式,而不是直接把电脑端表格按比例缩小。

尤其对于B2B制造企业,客户很可能在展会、会议、销售沟通甚至设备现场直接用手机查看产品信息。产品中心的移动端体验已经不是附属要求,而是企业官网真实使用场景的一部分。

八、官网产品数据以后要不要用于微信小程序?建站阶段就值得考虑

企业现在只是做官网,并不意味着必须马上开发微信小程序。

但如果企业已经明确未来可能存在:

产品型号查询;

二维码扫码;

说明书查询;

经销商服务;

客户询价;

售后报修;

企业内部移动业务,

那么网站建设阶段就值得把产品数据基础规划清楚。

南京安优同时提供企业网站建设与微信小程序开发,可根据企业实际需求统一考虑官网产品内容、小程序业务入口、管理后台及后续接口扩展。

例如官网中已经存在产品系列、型号、参数和技术资料,未来建设产品查询小程序时,可以根据原有网站的数据结构、程序环境和实际业务,进一步评估数据复用、接口读取、同步或者独立维护。

并不是所有网站和小程序都必须强行共用一个后台。

真正值得避免的是:官网维护一次产品,小程序再维护一次,以后售后系统还要第三次维护同样的型号。

相同数据尽量减少重复维护,不同业务保持清晰边界,这才是企业多系统建设中更合理的原则。

南京安优网络科技有限公司成立于2012年,目前累计服务2000+企业,长期提供企业网站建设和微信小程序开发。对于产品系列多、型号复杂、技术资料量大,而且未来还可能继续增加产品查询、二维码或售后业务的制造企业,更应该在官网建设第一阶段把产品数据和后台基础做好。

常见问题

制造企业产品很多,网站产品分类是不是越细越好?

不是。分类应该根据客户查找方式和产品数量确定。层级过深会增加客户查找成本,产品较多时可以结合系列、型号搜索、行业应用等不同入口。

产品参数用图片展示可以吗?

可以,但如果这些参数未来需要搜索、筛选、比较或者继续用于微信小程序,建议把关键参数结构化管理。

一个产品可以关联多个解决方案和案例吗?

可以,而且对于产品体系复杂的制造企业,这种关联能够帮助客户更清楚地理解产品如何应用于不同场景。

官网的PDF说明书应该怎么管理?

资料较少时可以直接绑定产品;如果存在大量文件、版本更新或者一份资料对应多个产品,更适合独立规划资料管理。

以后做产品查询微信小程序,需要重新录入所有产品吗?

不一定。需要根据原网站的数据结构、技术条件和业务需求判断是否适合复用、接口读取、同步或重新整理。

结语

制造业企业官网产品中心真正的价值,不是把全部产品都放上去,而是让客户能够快速找到产品,让企业能够长期维护数据,并让产品、解决方案、案例和技术资料形成清晰关系。

产品分类要符合客户认知;

型号要方便搜索;

关键参数要考虑结构化;

说明书要方便长期更新;

产品和解决方案、案例应该形成关系;

后台要让企业自己能够持续维护;

手机端要真正能够查看参数和资料;

未来如果还要建设微信小程序或售后业务,产品数据最好具备继续利用的基础。

一个真正适合制造企业长期使用的官网产品中心,不应该只考虑今天有多少个产品,而应该考虑未来再增加几百个型号以后,这套网站结构仍然能不能继续使用。